Datenschutzinformation

Diese Information erklärt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wozu, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange. Sie gilt für die Website robincashback.at und alle darüber angebotenen Funktionen.

1. Verantwortliche Stelle

AIwasnet OÜ, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland, Registernummer 17121205.
Kontakt in Datenschutzfragen: datenschutz@aiwasnet.ee

2. Wenn du die Website nur besuchst

Beim Abruf der Seiten verarbeitet unser Webserver technisch notwendige Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Ressource, Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer, Browserkennung). Diese Daten sind für die Auslieferung der Seite und die Abwehr von Angriffen erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb). Speicherdauer: maximal 14 Tage.

Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies ein. Es sind keine Zählpixel, keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Plugins eingebunden. Schriften und Skripte liefern wir von unserem eigenen Server aus – es werden dabei keine Daten an Dritte übertragen.

3. Schnellprüfung (Ampel)

Die Schnellprüfung läuft vollständig in deinem Browser. Deine Antworten werden nicht an uns übertragen. Damit das Ergebnis beim Wechsel auf das Einreichungsformular erhalten bleibt, speichern wir es im sessionStorage deines Browsers; es wird beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht. Das ist eine technisch notwendige Speicherung im Sinne des § 165 Abs. 3 TKG 2021 und benötigt keine Einwilligung.

4. Wenn du einen Fall einreichst

Verarbeitet werden die Angaben, die du im Formular machst: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, das gewählte Rechtsgebiet, deine Schilderung des Sachverhalts, Betrag, Zeitraum, Angaben zu Unterlagen und Rechtsschutzversicherung sowie alle Dokumente, die du uns später übermittelst.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Prüfung und Aufbereitung deines Falls sowie Kommunikation mit dir: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung).
• Weitergabe an eine Partnerkanzlei zur Prüfung einer Mandatsübernahme: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (deine Einwilligung). Ohne diese Einwilligung übermitteln wir nichts.
• Nachweis eingeholter Einwilligungen und Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Besondere Kategorien. In manchen Fällen sind Angaben relevant, die Gesundheitsdaten darstellen können – etwa wenn eine Spielsuchtproblematik oder eine Selbstsperre Teil des Sachverhalts ist. Solche Angaben verarbeiten wir nur, wenn du sie uns von dir aus mitteilst, und ausschließlich auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Du kannst deinen Fall auch ohne diese Angaben einreichen.

Speicherdauer. Falldaten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr benötigt werden – spätestens drei Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wird ein Mandat erteilt, richtet sich die weitere Aufbewahrung bei der Kanzlei nach deren eigenen Pflichten.

5. Zugang zum persönlichen Bereich

Trägst du dich für den Zugang zum Mandanten- oder Kanzleibereich ein, speichern wir deine E-Mail-Adresse, um dich zu benachrichtigen, sobald der Bereich verfügbar ist. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); du kannst sie jederzeit formlos widerrufen.

6. Empfänger

• Partnerkanzleien – ausschließlich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung und nur, soweit es für die Prüfung der Mandatsübernahme erforderlich ist. Bis dahin sehen Kanzleien Fälle ohne deine Identifikationsdaten.
• Hosting – die Server werden über die netcup GmbH (Deutschland) innerhalb der Europäischen Union betrieben. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
• E-Mail – für den Versand und Empfang von Nachrichten setzen wir einen Mailserver innerhalb der EU ein.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des EWR findet nicht statt. Deine Daten werden nicht verkauft und nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Insbesondere erhält die Gegenseite deines Falls von uns keine Daten – das tut, wenn überhaupt, die beauftragte Kanzlei im Rahmen des Mandats.

7. Automatisierte Verarbeitung

Zur Vorprüfung setzen wir Software ein, die eingereichte Unterlagen ausliest, Beträge berechnet und den Fall nach nachvollziehbaren Kriterien einordnet. Diese Einordnung ist eine Arbeitshilfe: Über die Aufnahme eines Falls und über jede rechtliche Bewertung entscheidet immer ein Mensch. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO mit rechtlicher Wirkung für dich findet nicht statt.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Wende dich dafür an datenschutz@aiwasnet.ee.

Du kannst dich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren – in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at), in Estland bei der Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee).

9. Bereitstellungspflicht

Du bist nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne Kontaktdaten und Sachverhalt können wir deinen Fall allerdings weder prüfen noch an eine Kanzlei übergeben. Die anonyme Schnellprüfung steht dir unabhängig davon offen.

10. Änderungen

Wenn sich Funktionen der Plattform ändern, passen wir diese Information an. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.